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| 我有病 你有药 原创：杨奶捂 日期：2019-09-03  上个月，平安好医生在香港发布了自己的半年报。按照平安自己的口径，这家成立5年的互联网医疗公司，注册用户接近3亿，月活突破6000万。 小红书、拼多多和抖音，用了那么多工程师和算法，甚至不惜挑战红线才达到的用户数字，平安好医生竟然只靠网上看病就达到了。 而且，今年上半年，他们的净亏损只剩下2.73亿元了。CEO王涛毫不掩饰自己的能力： 公司想盈利是分分钟的事。 半年报里，平安好医生20多个亿的营收，三分之二来自其健康商城，另一项增长快速的业务就是在线诊疗，日均咨询量已经超过65万。 奶捂伪装成病人，在中医理疗区咨询了两位医生。 一样的症状选择过程，其中一位医生说奶捂肾虚，强力推荐平安好医生健康商城里的男性保健品；另一位医生比较负责，他问了很多问题，又要了奶捂的舌苔照片，沉默良久推荐了商场里的明星商品： 菊花茶。 按照平安好医生6000名医生日均65万的咨询量计算，平均下来每位医生每天要接受100位病人的咨询。奶捂查了一下华西医院这样的大型知名三家医院，那里的医生每天每人的门诊量平均不到6人。 柯南老师说过，说谎的只有一个。 不管是医生在线诊疗、小视频、直播还是各种资讯，用户在这款App里最终的归宿都是买药。 和线下的医院一样，平安好医生的用户通过付费或免费的医生咨询后，医生会开出相应的药方，并在对话中发送健康商城购买链接。用户填写完地址后，就可以付款收货了。 但这是一个有着明显漏洞的流程——用户获得处方太容易了。 今年6月，有媒体在平安好医生上试着购买过量服用可致死的——硫酸阿托品。结果很轻松的就获得了来自医生的电子处方，并购买到了相应药品。 在上传处方笺时，记者用了一张： 宠物狗照片。 在此之后，平安好医生迅速整改。现在，你连上传处方笺这一步都可以省略了，选择处方不慎丢失，再配合医生回答几个简单问题之后，就能拿到处方。 奶捂用这个方法成功购买到了治疗低血钾的氯化钾和抗抑郁药物怡诺思。 前者过量服用，会引发高血钾症，后果极为严重。而怡诺思是典型的精神疾病用药，它的作用机理，我们经常能在禁毒宣传片里看到。 即将在年底施行的《药物管理法》中明确规定： 精神药品等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售。 这是一个非常强调闭环的App，用户一进来就能看到大量的健康测试，检测结果肯定引导你去咨询在线医生，不知不觉中用户就来到了在线商城，就算你不买药，这里还有牙膏、口红、球鞋和女装。 当初马明哲对平安好医生的CEO王涛说过： 你是一只狼，不要变成羊。该咬的咬，该拼的拼，该野蛮的野蛮。 我是来看病的，你咬我干什么？ 来源：星球商业评论 作者：杨奶捂 文章仅代表作者观点，转载请注明来源及作者 文章搜索: 杨奶捂 星球商业评论 平安好医生 互联网医疗 |
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