5月22日晚，有网友发文爆料“国泰航空”空服人员在服务过程中歧视不会讲英语的乘客，引发了网友们对“国泰航空”的强烈不满和谴责。

　　该乘客搭乘的航班是从成都飞往香港，座位在最后一排，紧挨着空乘准备食品和休息的地方，也正因为如此，他听到了让人愤怒的对话。

　　几名空乘使用英语、粤语不断嘲笑特定乘客。其中有一句是，“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”大概意思就是：

　　如果你们不会说毛毯的英文， 那你们就不配拥有毛毯。

　　该乘客录制了一些让他无法接受的内容，这些录音通过媒体公开后，此事在网上迅速发酵，变成了“国泰航空”的一场危机事件。

　　国泰航空方面在24小时之内连发三则道歉声明，称已完成对于事件的调查，并对三位涉事的空中服务员予以解聘。

　　国泰航空行政总裁林绍波今天在广州用普通话就此事再次道歉。

　　不知道那些“痛恨”普通话的国泰空服人员是不是要把总裁赶出去？

　　国泰航空这起风波其实是又可恶又可悲。

　　可恶的是：成都飞香港不就是国内航班吗？而国泰空服人员居然一定要用英语“服务”，如果乘客不会说英语，那就得不到毛毯，因为她们“听不懂”中文。

　　更可恶的是，乘客为了配合她们还努力地使用了英语，但用错了“毛毯”和“地毯”两个单词，被她们在休息区狠狠地嘲笑了一番。

　　可悲的是：这件事还不能算是种族歧视，因为她们也是中国人。只不过，她们认为自己是会说英语的“高贵的打工仔”，对服务对象摆出了一副居高临下的姿态。

　　国泰空服人员的行为之所以会激起如此大的谴责声浪，是因为大家对它的愤怒已经积累了很久很久。

　　这不是一个单纯的服务质量问题，而是国泰航空长期且普遍存在的歧视问题。

　　在国泰航班上有过不愉快体验的不仅是内地乘客，还有台湾地区的、马来西亚的、新加坡的，甚至北美的华人乘客。

　　说白了，就是国泰空服人员一直在使用冷暴力对待讲所有普通话的乘客，只不过恶劣程度有所不同罢了。

　　什么叫国泰冷暴力，举个例子，在航行过程中，空姐和空少在过道推着餐车，用英语问乘客需要鸡肉或牛肉餐食？

　　当有乘客听不懂英语时，空少还要一遍又一遍故意地用英语询问，态度很“礼貌”，但对于听不懂英语的乘客来说 ，你问一百遍也是听不懂。

　　乘客只好求助别人跟这位“机器人”沟通。

　　那么，这些黑头发黄皮肤的空少或空姐真的不会讲普通话或者广东话吗？

　　其实都会，他们在私下里交流并不是用英文，而是用普通话或广东话，他们在飞机上的服务时只讲英语就是装的。

　　2015年5月19日，这些只讲英语的国泰员工曾在香港机场离境大厅举行示威，国泰“工会”组织了1000多人参加，要求公司提高津贴。他们喊口号要钱时，一个个中文喊得贼溜了。

　　2019年，国泰“工会”组织他们“抗议”时，一个个中文也是喊得贼溜。

　　可是，他们一旦到了工作岗位为乘客提供服务时，就突然“失能”了，你不说英语，你就得不到应有的服务。

　　不是他们不提供哦，而是他们听不懂中文！

　　全世界航空公司都没有这么神奇的员工，但香港国泰航空偏偏就有这么多的奇葩。

　　表面上这三名被开除的空姐针对的是不会说英语的乘客，但她们这种行为的真正根源是对国家的恶意。

　　中文是中华民族文明传承的根基，普通话和方言是中国人交流、联系的纽带。由于方言众多，因此普通话就成了中国人必须学会的法定语言。

　　如果一个人或一个组织对普通话采取刻意敌视态度，那么它真正要针对的就是国家认同感。

　　而关于国家认同感，在2019年曾是香港社会上的一场斗争，所有黑暴分子，不管它们打着什么旗号，都是在干着撕裂中国的勾当。要想让更多人加入它们，就必须尽可能地破坏香港人的国家认同感。

　　而国泰航空一些人在当时表演非常卖力，以至于国家民用航空局对香港国泰航空发出了“重大航空安全风险警示”

　　2019年有超过3000名国泰航空集团员工参与声援黑暴事件，其中1200名是空中服务员，甚至还有空姐因参加黑暴行为被捕，这样的航空公司怎么不让人捏一把汗？

　　为什么4年过去了，国泰空服人员还要对机上说普通话的乘客搞冷暴力？

　　因为它们背后有一个非常诡异的组织--“国泰空乘工会”，这次它们又跳出来了。

　　今天，这个“工会”向成员们发出了一封内部电子邮件，说对空姐被解聘感到遗憾。意思就是抛开事实不说，它们根本不认为三名空姐做错了什么，错的是“不守规则”的录音乘客。

　　这封邮件就是在鼓励国泰员工继续这种冷暴力行为，尽管搞，有什么事情，有“工会”罩着你们。

　　这些“工会”跟我们在书本上认知的工会不是一回事，记得香港教育界“工会”组织“教协”吗？说白了就是听从美英情报机构指挥的乱港工具。

　　2021年8月11日，由于害怕被追究法律责任，“教协”才不得不宣布解散。8月21日，香港教育界另一家“工会”--“香港教育同行阵线”也宣布解散。

　　说是“工会”，这两家当时闹得最厉害的是什么？阻止香港教育局对“通识科教科书”进行修改（拨乱反正）。香港国安法落地后，它们才知道怕了。

　　国泰的“空乘工会”也没有少折腾，只不过后来隐藏得比较深而已。这次跳出来要搞什么花样？外界现在还不得而知。

　　“国泰空乘工会”可不是一般“工会”，它事关空中飞行安全。

　　去年12月1日，由于国泰在疫情期间亏损严重，导致员工们收入降低，“国泰空乘工会”就向集团发出一封公开信，其中有一段写到：

　　“工会质疑员工在过劳以及工资偏低的情况下，难以百分百确保乘客的飞行安全”。

　　看到它们的极端性了吧，竟然用威胁“飞行安全”的手段来要挟航空企业。

　　现在不少网友担心国泰在开除三名空姐之后，又在“工会”压力下偷偷将她们“复职”或调岗。

　　如果真是这样，那么国泰空服人员的冷暴力问题永远无解。

　　直接了解地说，国泰“工会”已经是个“毒瘤”，它们要绑架整个公司，而国泰航空自己的企业文化也带有“殖民色彩”，从它们将英语视为“高贵语言”就可见一斑。

　　没有人知道她们在高贵什么，难道会几句英语就成了“洋大人”了？

　　可笑的是，被它们顶礼膜拜的“洋大人”却在努力学习用普通话提供服务。

　　4月25日早晨7点55分，“英国航空”在疫情结束后恢复中国航线首班抵达上海浦东机场，英方机组人员挥着五星红旗和米字旗走下了飞机，而且很多英航员工都争着飞中国航线。

　　与国泰航空的空服人员歧视普通话行为相比，这是不是很魔幻？

　　一个香港国泰空服人员在机上非要装成是一名从未离开过家乡的“英格兰老农民”，除了英语什么也不会说，这难道不是一种病？

　　国泰的病，用小汤小药已经治不好了，必须摘除那个“毒瘤”，从上到下全面“动一次大手术”。

　　否则，这家一再得罪中国人的航空企业也该寿终正寝了！

风林火山
--来自山西
国航是第二大股东，管理上却是太古系只手遮天，我们确实应该反思，为什么对殖人高华香蕉人如此宽容？？

ZHUHUNCH
--来自宁夏
所以说黄皮肤的二鬼子最坏，这些下贱货为了掩饰它们在白皮洋大人面前的自卑，就用歧视国人在洋人那里摇尾乞怜。至于香港的所谓工会组织就是西方NGO和CIA的走狗。希望香港国安处要加把劲了，早日拔除这些西方的暗桩。

猫
--来自陕西
何止工会死不悔改，三个被开的还在骂举报人的祖宗十八代呢[得意]这不是几个空乘员工的问题，至少也是整个国泰航空的问题

叶
--来自广东
根子上就是被洗脑了的汉奸狗腿子

邹斌
--来自广东
希望国泰工会能有始有终，坚决维护空乘权益，组织大罢工声援被开空乘，如果国泰不收回开除的错误决定，工会请务必组织无限期罢工，直至国泰破产或者妥协[旺柴][旺柴][旺柴]

黄建文
--来自江苏
这下好了，还是请民航局取消国泰的大陆航权吧，国泰空乘工会的这一操作只会更加激化矛盾，威胁航空安全，本人是不会再订国泰的航班了，犯不着冒险，谁知国泰这些空姐空少们会不会哪根神经抽抽了，做出什么过激举动，害了一飞机乘客

根号
--来自上海
澳大利亚总理用中文高喊：澳大利亚人民站起来了！

国泰航空用英语高呼：我们润人就是不站起来！

巴蒂
--来自浙江
用我们贵阳话叫国泰航空，是跪太航空（跪太久了）

张睿
--来自福建
国泰乘务人员行为本质上就是被殖民久了觉得自己是西方列强的狗腿子，还瞧不起同胞[发怒][发怒][发怒][发怒]

咸水角
--来自香港
（＋医护）香港三大黑工会[發怒][發怒][發怒]

leslie
--来自江苏
从劳动法角度来讲，内地旅客已经是该公司主要收入来源，国泰不会讲普通话的员工，那就是不能胜任日常接待旅客工作，全部以不能胜任工作为由辞退！让他们另谋高就。

叶Y
--来自上海
禁止它飞大陆航线，让它股价暴跌。然后国资去抄底收购，解散工会，解雇殖人。全面整改后才能恢复飞大陆航线权利。

小熊会飞
--来自北京
让他们关门失业好了

蘅芜视界
--来自江苏
对付蟑螂最好的办法就是喷杀虫剂！

姜显忠 江苏恩邦橡胶科技公司
--来自江苏
我们要用冷漠对付国泰航空冷暴力!这不是一个单纯的服务质量问题，而是国泰航空长期且普遍存在的歧视问题!

益寿延年
--来自广东
国泰工会这种收容港独的组织必须严惩！香港被殖民太久，很多人已经忘了他们是中国人，崇洋媚外丧失了爱国之心。香港的爱国教育必须要从娃娃重新抓起！

leslie
--来自江苏
禁航，等到工会重新选举。这帮孽障！

老王
--来自福建
中文是中华民族文明传承的根基，普通话和方言是中国人交流、联系的纽带。如果一个人或一个组织对普通话采取刻意敌视态度，那么它真正要针对的就是国家认同感。
太认同这句话了。沙沙政治站位就是高。
再看看那个一贯阴阳怪气、曾经当过时政记者、据说还是党员的六神磊磊，居然说这事无关政治。真是屁股已经歪到不裂癫、霉痢奸了。

🐼阿姜.YS
--来自上海
麻溜叫它们滚，懒得废话

家国
--来自广西
香港特区政府应该派出工作组入驻该航空公司，继续深挖这个幕后操纵者……工会也是由人组成的，就从这一封煽动对抗情绪的内部邮件查起，谁签发、谁散布、谁点赞、谁转发，一目了然，把这些腐朽顽固的脑壳，通通都暴露在阳光下，并且驱逐出中国土地，将香港的高薪岗位留给真正的爱国者，不香吗？

我的小可爱
--来自广西
大家都不选择国泰航空，只选择国内航空公司的机票，哪怕是费用高一些，让国泰航空破产告别市场，这些脑子装💩 的人顿时就会回到人间！

孙星石
--来自山东
国泰的病，用小汤小药已经治不好了，必须摘除那个“毒瘤”，从上到下全面“动一次大手术”。[微笑]

枸杞蛋花汤
--来自北京
网上看到一个小日子空少，跟中国乘客努力说着蹩脚的中文介绍菜品。
这点看小日子都比国泰强[捂脸]

未来说普通话的老外会越来越多，HK的殖人们不会抑郁死吧[捂脸]

文航生
--来自四川
好好的汉语普通话它们不说，偏要炫什么英国鸟语

61
--来自陕西
企业文化就是这个样子，解雇几个员工糊弄人。中文菜单上的东西都比英文版的少几样，所以这种吃饭砸锅的企业还是早点凉凉吧

小v和锅锅在一起
--来自西班牙
强烈建议国泰员工别说普通话，因为低贱的他们不配学习中文。
毕竟他们高贵的主子乔治小王子也在学习普通话呢[抠鼻][抠鼻][抠鼻]

虫虫🐬
--来自广东
不会说普通话的，就别来了！

冷剑飞虹
--来自山东
取消它的国内航班即可。

安食六和山东事业部
--来自山东
强烈建议国家航空管理局，要求飞国内航班的航司必须配备会中文普通话的空乘人员，考试发证上岗[呲牙][呲牙][呲牙]

👑⚡闪电🎏🐭
--来自广东
停飞它们国内航线就是了，让它们自己就在香港废好了。废个十年八年多好啊

虫虫🐬
--来自广东
曱甴就是曱甴，杀死几只杀不了一窝，全屋消杀才是正道！

鲤鱼 137
--来自广东
可悲的是：这件事还不能算是种族歧视，因为她们也是中国人。跟爱丁堡宝马事件一样，确实很可悲，国人歧视国人。

信仰在心中飘扬
--来自广东
喜欢英语就别在中华人民共和国的土地上生活了，赶紧去英国吧，天天可以听英语。

技术标
--来自江西
既然他们以航空安全相要挟 ，那民航管理局该出动了吧 。再不禁止的话 等到出了事不就完了吗

远方
--来自广东
吊销国泰，让南航过去就行了[奸笑]

树熊仔
--来自广东
国泰，每次扫黄都有它，说明不是个别问题，而是整个公司文化都糟透了。

山下姑爷
--来自广东
希望各位同胞明白，这样的黄屍曱甴並不能代表住在香港的中国人！

嘉宾
--来自广东
如果你们不能用标准的普通话服务，你们将无法得到这份工作！[旺柴]

英特纳雄耐尔
--来自广东
这是教洋奴学会做人的一课，如果还是学不会，未来会有更多关于如何做一个中国人的课程等着这些洋奴！

李晓涛
--来自重庆
我只想给它们说一句四川话MMP。滚！

刘伟
--来自河南
跪了一百多年了

😈😈跳跃的灵魂😈😈
--来自江苏
甴曱没有消失，只是藏了起来

缘分天空
--来自山东
当狗当奴才也当出优越感了。真是莫名其妙。

王顺
--来自安徽
一群下贱货，让它们全部失业好吗？？？滚出中国好吗！！！

Jin～箍棒那个棒那个棒 金菇棒🤙
--来自北京
哎。。是这样的，包括戴森在大陆的客服，高高在上傲慢无礼说话恶心人，12315都拿他们没办法。。关键我在外国时，他们戴森的销售或客服对我和对他们本国人是一视同仁的。。回了国了要被同胞欺负？！

阿王
--来自江苏
和二鬼子客气什么，直接动手就是

谷荣茂
--来自云南
做一个站起来的中国人，堂堂正正的说普通话不好吗？

子良
--来自北京
香港去殖民化、加强祖国认同的工作，还要要进一步加大力度！

淡看红尘
--来自广东
国泰的控股大股东是太古洋行，在国内有很多产业

子良
--来自北京
都回归祖国这么多年了，香港的那些所谓工会，是不是该由中华全国总工会管起来。

渝潼别刘军
--来自重庆
为了安全，国内航线他们别飞了，整顿好了再飞。

🍎 🍎 🍎 🍎 🍎
--来自辽宁
我国法律有必要规定我国的任何行业必须首先讲中文用中文！否则违法。
这群洋奴治它才能迫使它知道何为人！

快乐的尚尚
--来自山东
做为普通人我们可以不选择国泰航空的服装，国泰航空的工会就不是我们能把握的事，需要有关部门出手解决问题。这工会有点作死了。

安天志
--来自贵州
下次就用普通话温柔的骂它们，反正“听不懂”，要是听懂了，就更要名正言顺好好教育教育它们了。

沙漠绿洲
--来自新疆
在天上会几句鸟语就以为自己是天使了，其实你听不懂人话连个人都不算。

Nai
--来自广东
现在全世界都在学中文，这帮二货真是井底之蛙，真想用国骂笑着骂他，他不是听不懂吗，看他该怎么装[旺柴]

重庆胡加
--来自重庆
取缔敌特渗透的机构和非法组织，香港殖民地属性要逐步清理。不满意的可以移民外国，中国人齐心协力搞好香港。谢谢沙沙谢谢中国智能量，对于提供服务供中国人使用的，刻意装怪我们也应该零容忍，和稀泥都没有机会。

Kent 王立军
--来自美国
把工会的骨干抓了送到深圳银湖突审两周，再送几百深圳的空乘去把国泰现有的空乘替换掉，让她们自生自灭去吧

扎西德勒¹⁸⁸⁴²²³⁶⁸⁴⁰
--来自辽宁
这些香蕉和香蕉会，是不是会飞的50万？

*^_^*
--来自河南
饿死这群曱由吧

晨风
--来自四川
国泰航空高层若再不真正悔改，再不大力清理整顿，那就只有彻底破产一条路了，而且是很快就破产！

撑住天空
--来自北京
小空乘们还自以为是“高华”呢？还在顶礼膜拜那个日落西山国？

右手光影
--来自广西
让它自然死亡吧（倒闭）！没必要存在中国范围内！

刘迅
--来自加拿大
殖人心里要改还得任重道远的教育，黑衣人当时的疯狂打砸让人想不通为什么他们下手那么狠！

啊牛肉
--来自北京
毛毯航空公司的毯毛工会表示严重不服要炸一下毛[呲牙]

蛮主
--来自北京
贱格

艾欧里亚
--来自广东
他们就是一个小团伙，觉得抱团就能胡作非为，可惜他们输惨了…

蔡医师
--来自广东
国内很多跪久的人都认为放洋屁是跟高级的行为

燊哥哥
--来自安徽
上机以后就拍录像，多曝光，就不相信治不了他们

呵呵
--来自广东
不管是企业还是个人，不接地气，还想发展的好，估计是脑子长歪了！

月明时见星
--来自安徽
洋大人哪怕用英语问她：Do you like to eat shit？她可能都会斩钉截铁的回答：As long as it's your shit, I like to eat it。

黄龙飞
--来自浙江
国泰航空员工工资是有多低啊[翻白眼]这么大怨气[旺柴]有没有知情人透露一下

吾饼
--来自广西
不知道我的这句蟞脚粤语：吊佢楼某……空姐们能否听懂！

走火的猎枪
--来自广东
还好坐的不是国泰航班！